انتقل إلى المحتوى
يوسف جوجه
لوحة ذكاء العملاء المحتملين في LeadScope ببيانات تجريبية
كل الأعمال

دراسة حالة · ذكاء المبيعات

ProspectIQ

طُوّر أيضاً باسم LeadScope AI

بحث B2B وذكاء مبيعات مُسند بالأدلة.

ProspectIQ نظام لبحث B2B وذكاء المبيعات مبني على الأدلة. يجمع البحث متعدد المصادر، والتقييم الحتمي، ومخططات الأدلة، وذكاء التغيّرات، واسترجاع معرفة المبيعات الداخلية، وبيئة تشغيل وكيل محدودة يوجّهها النموذج. الإجراءات ذات الأثر تُقترح أولاً، ثم تُعتمد صراحة، ويُعاد التحقق من صلاحياتها عند التنفيذ، وتُنفّذ بشكل ذري، وتُسجّل في التدقيق، ويُستأنف بعدها AgentRun نفسه.

مسار النظام

  1. البحث الخارجي
  2. التوحيد
  3. مخطط الأدلة
  4. إشارات وملف ICP حتمية
  5. تقييم حتمي
  6. ذكاء التغيّرات
  7. RAG لمعرفة المبيعات
  8. أدوات يوجّهها النموذج
  9. مطابقة القدرات
  10. مساعد المبيعات
  11. اقتراح تعديل
  12. موافقة بشرية
  13. تنفيذ ذري
  14. استئناف AgentRun نفسه
  15. نتيجة نهائية مُسندة
01

البحث أدلة، لا نصوص إنشائية

كل نتيجة من مزوّد تُوحَّد إلى ادعاءات لكل منها مصدر وتوقيت ودرجة ثقة. يحوّل مخطط الأدلة هذه الادعاءات إلى حقائق، ويزن FactResolver المصادر بأوزان جودة ثابتة وقابلة للتدقيق: الزحف على موقع الشركة نفسها يتقدّم على قوائم الأدلة العامة.

المزوّدون

  • Tavily
  • SerpAPI
  • Apify
  1. التوحيد
  2. مخطط الأدلة
  3. FactResolver
  • جودة المصدر
  • الحداثة
  • التناقضات
  • التغطية

لا يشغّل Apify إلا الـactors التي يسمح بها الخادم. لا يستطيع النموذج تمرير معرّف actor، ولا توجد أداة لجلب أي رابط عشوائي.

02

التقييم ملك الخادم

مطابقة ICP، والإشارات، والنضج الرقمي، وتفصيل التقييم، والتغيّرات كلها تُحسب في الشيفرة. النموذج يفسّر النتيجة، ولا يحسب أبداً الحقائق التي يفسّرها.

  • مطابقة ICP
  • الإشارات
  • النضج الرقمي
  • تفصيل التقييم
  • التغيّرات

النضج الرقمي كما تحسبه الشيفرة

موقع رسمي20
متوافق مع الجوال10
حجز عبر الإنترنت15
متجر إلكتروني15
واتساب10
حضور على الشبكات الاجتماعية≤ 15
قنوات تواصل≤ 15
عدد المراجعات5
خدمات منظّمة5

الحد الأعلى 100. منخفض دون 40، متوسط من 40، مرتفع من 70.

03

ما الذي تغيّر؟

يُقارَن كل تشغيل بحث جديد بالسابق حقيقةً بحقيقة. التغيّر الفعلي في حقيقة معتمدة وحده يصبح حدث تغيّر، ويُعاد حساب أثره على التقييم بالقواعد الحتمية نفسها.

  1. البحث السابق
  2. البحث الحالي
  3. FactDiffEngine
  4. ResearchChangeEvent
  5. أثر حتمي على التقييم
  6. شرح اختياري

تغيّرات يرصدها

  • إضافة الحجز عبر الإنترنت
  • تغيّر عدد الفروع
  • تحرّك التقييم
  • خدمة جديدة
  • إضافة واتساب
  • نشاط توظيف

لا يقرر النموذج أبداً إن كان شيء قد تغيّر. يستطيع فقط شرح تغيّر سجّله محرك المقارنة مسبقاً.

04

نوعان من المعرفة

أدلة العميل المحتمل

ما الصحيح عن هذا العميل؟

بحث Tavily وSerpAPI وApify، إضافة إلى التشغيلات السابقة.

معرفة المبيعات

ما الذي نستطيع بيعه له بمصداقية؟

الخدمات، ودراسات الحالة، وأدلة البيع، والعروض السابقة، والوثائق الداخلية.

  1. مطابقة القدرات
  2. فرصة مدعومة
  3. تواصل مُسند

لا توجد مطابقة مدعومة

حين لا يناسب شيء في قاعدة المعرفة، يقول المساعد ذلك صراحة. لا يخترع خدمة ليبدو الجواب أفضل.

استرجاع بحجم المحتوى الفعلي

تُخزَّن معرفة المبيعات في MariaDB. تُطبَّق عزلة مساحة العمل داخل الاستعلام نفسه، ثم يُحسب تشابه جيب التمام في Python على مجموعة مرشّحين محدودة. بنية الاسترجاع مصمّمة على حجم المحتوى الحالي بدل إضافة بنية متجهات دون حاجة مقيسة. والنص المسترجَع يُعامل دائماً كمحتوى غير موثوق.

05

بيئة تشغيل وكيل حقيقية

يختار النموذج كل أداة بناءً على ما أعادته الأداة السابقة. يتحقق الخادم من المُدخلات وفق مخطط الأداة، ويفحص مساحة العمل والصلاحيات، ثم يشغّلها ويعيد النتيجة. ترتيب الاستدعاءات ليس مكتوباً مسبقاً أبداً.

  1. 01النموذج يختار أداة
  2. 02التحقق من المخطط
  3. 03ToolRegistry
  4. 04فحص الصلاحيات ومساحة العمل
  5. 05تشغيل أداة قراءة أو بحث
  6. 06النتيجة تعود إلى النموذج
  7. 07النموذج يقرر الخطوة التالية

فئات الأدوات

قراءة
العميل، والأدلة، والتقييم، والسجل، والتغيّرات
بحث
Tavily وSerpAPI وزحف Apify المسموح به
RAG
معرفة المبيعات، وأدلة البيع، ودراسات الحالة
اقتراح تعديل
ملاحظات، ومتابعات، ومهام، ومرحلة، ووسوم، ومسودات، كمعاينات فقط
إجراء
طلبات البحث المعمّق والإرسال الخارجي. الإرسال عالي الخطورة ومعطّل افتراضياً

34 أداة مسجّلة ضمن خمس فئات.

ميزانيات على الخادم تحدّ الخطوات، واستدعاءات الأدوات، وعمليات البحث والزحف، وزمن التشغيل، وتُمنع الاستدعاءات المكرّرة المتطابقة. بيئة تشغيل واحدة مشتركة تخدم كل ملفات الوكلاء: البحث، ومساعد المبيعات، والقراءة فقط، والإدارة.

06

الذكاء الاصطناعي يقترح. الخادم ينفّذ.

صلاحية وقت الاقتراح لا يُوثق بها أبداً وقت التنفيذ.
  1. 01اقتراح النموذج
  2. 02AgentAction
  3. 03معاينة مطابقة
  4. 04موافقة بشرية
  5. 05إعادة تفويض المستخدم الحالي
  6. 06التحقق من بصمة الحمولة
  7. 07حجز ذري
  8. 08خدمة النطاق
  9. 09تنفيذ مرة واحدة
  10. 10تدقيق

الإجراء المنتهي أو المرفوض أو المعدَّل لا يمكن تنفيذه، والموافقة على إجراء نُفّذ مسبقاً لا تغيّر شيئاً.

07

الاستئناف في التشغيل نفسه

حين يصل التشغيل إلى إجراء له أثر يتوقف وينتظر. بعد أن يؤكد الخادم الموافقة، يكمل AgentRun نفسه على البث الحي نفسه. لا يبدأ سير عمل جديد.

  1. في الطابور
  2. قيد التشغيل
  3. بانتظار الموافقة
  4. قيد التشغيل
  5. مكتمل

في الطابور

البث الحيAgentRun · التشغيل نفسه

    إعادة عرض تفاعلية لدورة الحياة بأسماء أحداثها الحقيقية، لا تسجيل لتشغيل فعلي.

    بث أحداث حي مع إعادة تشغيل محفوظة ودعم إعادة الاتصال.

    التحقق قبل الإصدار

    بوابات آخر تشغيل للإصدار.

    الخادم

    • Ruff · نظيف
    • mypy strict · 235 ملفاً دون مشكلات
    • pytest · 519 ناجحاً، 0 إخفاقات

    الواجهة

    • TypeScript · 0 أخطاء
    • ESLint · نظيف
    • Vitest · 52 ناجحاً
    • بناء الإنتاج · ناجح

    من طرف إلى طرف

    • Playwright · 202 ناجحاً
    • 19 تخطياً مقصوداً
    • 0 إخفاقات غير متوقعة

    أوضاع live وdemo وstub صريحة، وبيئة الإنتاج تُغلق عند الفشل بدل العودة إلى بيانات تجريبية.

    إمكانية الوصول، بالتفاصيل

    • النوافذ الحوارية تعيد التركيز إلى العنصر الذي فتحها
    • التركيز يبقى محصوراً داخل النافذة المفتوحة
    • المساعد ومخطط الأدلة وسجل البحث مناطق معنونة
    • لكل قائمة اختيار في صفحة العميل اسم مقروء
    • علامات الخريطة تحمل اسم الشركة
    • المناطق الحية محدودة أثناء تشغيل المساعد
    • الحالات مكتوبة نصاً، لا بالألوان وحدها
    • العربية من اليمين إلى اليسار
    • جوال بعرض 390px دون تمرير أفقي

    دُقّق بأداة axe-core وفق WCAG 2.1 بمستويي A وAA على الواجهات الجديدة وصفحة العميل. وفُحص التباين مقابل رموز التصميم.

    شاشات حقيقية

    مُلتقطة من نسخة محلية من تطبيق الويب. قُصّ الشريط التسويقي أسفل الواجهة لأنه يحمل عبارات مؤقتة وليست أرقامًا موثّقة.

    الصفحة الرئيسية لـ LeadScope
    الشاشة الرئيسية
    شاشة الدخول إلى مساحة عمل LeadScope
    شاشة تسجيل الدخول

    داخل المنتج

    شاشات بعد تسجيل الدخول من نسخة محلية تعمل على بيانات العرض التجريبية للمشروع. الأسماء والوحدات والمبالغ بيانات اختبار وهمية، وليست أرقامًا من بيئة الإنتاج.

    مكتب ذكاء العملاء المحتملين
    مكتب ذكاء العملاء المحتملين
    مساحة العملاء المحتملين
    مساحة العملاء المحتملين
    تفاصيل العميل مع الأدلة
    تفاصيل العميل مع الأدلة
    تحليل ذكاء اصطناعي مبني على الأدلة
    تحليل ذكاء اصطناعي مبني على الأدلة
    مسودات تواصل بالذكاء الاصطناعي
    مسودات تواصل بالذكاء الاصطناعي
    مسار المبيعات في نظام إدارة العملاء
    مسار المبيعات في نظام إدارة العملاء

    البنية

    FastAPI وPydantic v2 وSQLAlchemy 2 وAlembic على MariaDB. البحث عبر Tavily وSerpAPI وactors مسموح بها في Apify. بيئة تشغيل وكيل واحدة مع ToolRegistry مُنمّط، وبوابة موافقة، وبث أحداث حي. واجهة React وTypeScript وVite، وDocker Compose.

    التقنيات

    FastAPI · Pydantic v2 · SQLAlchemy 2 · Alembic · MariaDB · React · TypeScript · Vite · Docker Compose · GitHub Actions

    الشيفرة

    مستودع خاص

    التالي

    Dhura    لنتحدث عن هذا النظام